Informativa sulle spedizioni

Política de Envíos

1. Plazos de preparación y entrega
Todos los pedidos se procesan y preparan para envío dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Una vez enviado, el pedido llegará en un plazo estimado de 4 a 8 días laborables, dependiendo de la ubicación del destinatario.

2. Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente según el tamaño, peso del pedido y destino de entrega. Estos se mostrarán al momento de realizar la compra.

3. Seguimiento del pedido
Después de enviar tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

4. Retrasos o incidencias
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, no nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, aduanas, fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control. Nuestro equipo estará disponible para asistirte ante cualquier incidencia.

5. Direcciones incorrectas o incompletas
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos y completos. Si el pedido no puede entregarse debido a errores en la dirección, cualquier envío adicional correrá por cuenta del cliente.

6. Devoluciones y cambios
Para devoluciones o cambios, consulta nuestra Política de Devoluciones, disponible en [enlace a tu política].